Exercer mon droit de rétractation
Exercer mon droit de rétractation
Vous pouvez utiliser ce formulaire pour nous notifier votre décision de vous rétracter dans les 14 jours calendaires suivant le lendemain de la réception de votre commande. Vous n’avez pas à indiquer de motif.
Dans le champ « Message », indiquez :
- votre numéro de commande ;
- la date de réception ;
- les produits concernés ;
- la phrase : « Je vous notifie ma décision de me rétracter de la commande indiquée ci-dessus. »
Indiquez également votre nom, votre adresse et l’adresse e-mail utilisée lors de la commande.
Nous vous adresserons un accusé de réception par e-mail avec les instructions de retour.
Vous pouvez également envoyer votre demande à contact@apexbyswan.fr ou par courrier à Apex by Swan, 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France.